Politique de confidentialité

Puente est développé et exploité par Labyrinth BJJ LLC, basée à Houston, Texas, États-Unis. Aux fins du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et d'autres lois sur la vie privée applicables, Labyrinth BJJ LLC est le responsable du traitement de toutes les données personnelles traitées en lien avec l'application et le site web Puente.

Pour toutes les demandes liées à la vie privée, y compris les demandes des personnes concernées au titre du RGPD et les demandes de droits des consommateurs CCPA, contactez-nous à [email protected].

Site web : https://puente.chat
ID du bundle d'application : com.labyrinthbjj.puente
Plateforme : Apple App Store (iOS)

Puente est conçu dès le départ comme une application axée sur la vie privée. La grande majorité des données traitées par l'application ne quitte jamais votre appareil. Le tableau ci-dessous résume ce qui est et n'est pas collecté.

Vocabulaire personnel

Si vous utilisez la fonctionnalité de Vocabulaire personnel, les mots et phrases que vous ajoutez sont stockés exclusivement dans le stockage local de l'application sur votre appareil. Ces données ne sont jamais synchronisées avec nos serveurs et sont supprimées si vous désinstallez l'application. Vous pouvez effacer votre vocabulaire à tout moment depuis les paramètres de l'application.

Données d'achat

Lorsque vous achetez Puente Pro (4,99 $) ou un Pack Profession (3,99 $), la transaction est traitée entièrement par Apple. Nous recevons une confirmation de reçu du framework StoreKit d'Apple confirmant le droit, mais nous ne recevons ni ne stockons jamais vos informations de paiement, votre identifiant Apple ou vos coordonnées de carte bancaire.

Parce que Puente traite presque tout sur l'appareil, l'utilisation des données est minimale et transparente :

• Pour fournir des services de traduction : L'audio est capturé depuis le microphone de votre appareil, transcrit et traduit à l'aide de modèles IA sur l'appareil, puis le tampon audio est immédiatement supprimé. Aucune copie de l'audio n'est conservée.
• Pour honorer les achats : Les données de reçu d'Apple StoreKit sont utilisées uniquement pour déverrouiller les fonctionnalités Puente Pro et les Packs Profession sur votre appareil.
• Pour améliorer la stabilité de l'application : Des diagnostics de plantage anonymisés et sans audio peuvent être signalés au système de rapport de plantage d'Apple pour nous aider à corriger les bogues. Ces rapports ne contiennent aucun contenu de conversation.
• Pour répondre aux demandes de support : Si vous nous contactez à [email protected], nous utilisons les informations que vous fournissez dans cet e-mail uniquement pour répondre à votre demande.

Nous n'utilisons aucune donnée à des fins publicitaires, de profilage comportemental ou d'entraînement de modèles d'apprentissage automatique.

Puente utilise les frameworks de reconnaissance vocale sur appareil d'Apple et nos propres modèles de langue hors ligne intégrés pour effectuer toute la transcription et la traduction localement. Cela signifie :

• La traduction fonctionne sans connexion internet pour les 8 langues entièrement hors ligne.
• Votre audio vocal est traité par la puce à l'intérieur de votre téléphone et jamais transmis à aucun serveur — y compris celui de Puente.
• Puente n'a aucune base de données backend qui stocke les conversations, sessions ou profils des utilisateurs.
• Langues hors ligne prises en charge : anglais, espagnol, français, allemand, japonais, mandarin, arabe et portugais.
• Les 136 langues restantes peuvent utiliser les API vocales côté serveur d'Apple. Dans ces cas, la propre politique de confidentialité d'Apple régit ce traitement — Puente ne reçoit que le texte transcrit, pas l'audio, et ne stocke pas ce texte.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs, des courtiers en données, ou des fournisseurs d'analyses. Les interactions limitées avec des tiers suivantes existent :

• Apple, Inc. : Puente est distribué via l'App Store d'Apple. Apple traite les transactions d'achat et peut collecter des données de diagnostic conformément à sa propre politique de confidentialité. Puente n'a aucun contrôle sur les pratiques de données d'Apple. Voir la politique de confidentialité d'Apple.
• API vocales Apple (langues non hors ligne) : Pour les langues non disponibles hors ligne, le traitement audio peut passer par les serveurs d'Apple selon le cadre de confidentialité d'Apple. Nous ne recevons ni ne conservons l'audio.
• Pas de SDK d'analyse : Puente n'intègre aucun SDK d'analyse, de publicité ou de suivi tiers (pas de Firebase, pas d'Amplitude, pas de Mixpanel, pas de SDK Facebook).
• Pas d'infrastructure cloud : Nous n'exploitons aucun serveur backend qui reçoit, stocke ou traite vos données audio ou de traduction.

Si Puente est jamais acquis, les données des utilisateurs resteront soumises à cette politique de confidentialité. Nous informerons les utilisateurs via une notification mise à jour dans l'application avant tout changement matériel des pratiques de partage de données.

Parce que Puente ne collecte ni ne stocke de données personnelles sur nos serveurs, il n'y a pas de données utilisateur à « conserver » au sens traditionnel. Les données qui n'existent que sur votre appareil sont sous votre plein contrôle :

• Entrée audio : Traitée en temps réel et immédiatement supprimée. Durée de conservation : zéro.
• Préférences et vocabulaire de l'application : Stockés localement sur votre appareil. Supprimés lorsque vous désinstallez l'application ou effacez les données de l'application dans les Paramètres iOS.
• Reçus d'achat : Stockés localement par StoreKit et gérés par Apple. Nous ne maintenons pas de copie.
• E-mails de support : Si vous nous envoyez un e-mail à [email protected], nous conservons cette correspondance uniquement aussi longtemps que nécessaire pour résoudre votre demande, ou jusqu'à 12 mois, selon la durée la plus courte.

Si vous êtes situé dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, le RGPD vous accorde des droits spécifiques sur vos données personnelles. Parce que Puente traite uniquement des données minimales, l'exercice de la plupart de ces droits peut être accompli directement sur votre appareil. Pour toutes les données côté serveur (limitées à la correspondance e-mail de support), vous pouvez nous contacter pour exercer les droits suivants :

Base légale du traitement

Lorsque nous traitons des données personnelles en vertu du RGPD, nos bases légales sont :

• Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b)) : Traitement de votre reçu d'achat pour livrer les fonctionnalités que vous avez achetées.
• Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f)) : Réception de rapports de plantage anonymisés pour maintenir la stabilité de l'application. Nos intérêts ne prévalent pas sur vos droits fondamentaux.
• Consentement (Art. 6(1)(a)) : Accès au microphone, qu'iOS demande explicitement avant tout début de traitement audio. Vous pouvez révoquer le consentement à tout moment dans Réglages iOS > Confidentialité & Sécurité > Microphone.

Autorité de contrôle

Les utilisateurs de l'UE/EEE ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité de contrôle locale de protection des données s'ils estiment que leurs droits en matière de données ont été violés. Une liste des autorités de contrôle est disponible sur edpb.europa.eu. Nous vous encourageons à nous contacter d'abord à [email protected] afin que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.

Si vous êtes résident de Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le California Privacy Rights Act (CPRA) vous accordent des droits spécifiques concernant vos informations personnelles.

Catégories d'informations personnelles collectées

In the past 12 months, Puente has collected the following categories of personal information as defined by the CCPA: device identifiers (only within Apple's StoreKit framework for purchase validation) and internet or network activity (only if you email support). We have not collected geolocation data, biometric data, commercial information beyond purchase receipts managed by Apple, or inferences drawn from any personal information.

Vos droits en Californie

• Droit à l'information : You may request disclosure of the categories and specific pieces of personal information we have collected, the sources, the business purposes, and the categories of third parties with whom we share information.
• Droit à la suppression : You may request deletion of personal information we have collected. For on-device data, uninstalling Puente deletes all local data immediately.
• Droit à la rectification : You may request correction of inaccurate personal information we hold.
• Droit de s'opposer à la vente ou au partage : Puente ne vend ni ne partage les informations personnelles for cross-context behavioral advertising. There is nothing to opt out of.
• Droit à la non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits CCPA.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected] avec l'objet « Demande CCPA ». Nous répondrons dans les 45 jours.

Puente ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Parce que Puente ne nécessite aucune création de compte et ne collecte aucune information personnelle au-delà de ce qui est décrit dans cette politique, nous pensons que le risque de collecte involontaire auprès des enfants est minimal.

If you are a parent or guardian and believe a child under 13 has provided personal information to us (e.g., by emailing support), please contact us at [email protected] and we will promptly delete that information.

For users between 13 and 17, parental consent may be required depending on jurisdiction. The App Store's own age rating and parental controls apply to Puente's distribution.

Puente est conçu pour soutenir l'accès linguistique dans les lieux publics et les services gouvernementaux en vertu du Titre VI du Civil Rights Act de 1964. Notre approche axée sur la confidentialité et capable de fonctionner hors ligne garantit que les utilisateurs peuvent accéder aux services de traduction sans nécessiter de connexion internet ni divulguer des données personnelles — une fonctionnalité essentielle dans les contextes juridiques, médicaux et gouvernementaux sensibles.

Nous nous engageons à rendre Puente accessible aux utilisateurs handicapés conformément aux normes d'accessibilité applicables, y compris WCAG 2.1 AA.

Parce que Puente ne transmet pas de données personnelles à nos serveurs, le principal vecteur d'attaque d'une violation de données côté serveur ne s'applique pas. Vos données sont aussi sécurisées que votre appareil.

Nous recommandons de maintenir votre appareil iOS à jour avec la dernière version du logiciel pour bénéficier des correctifs de sécurité d'Apple. Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité de sécurité dans Puente, veuillez la divulguer de manière responsable en envoyant un e-mail à [email protected].

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements de la loi, de nos pratiques ou des fonctionnalités de l'application. Lorsque nous apportons des changements importants, nous :

• Mettons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
• Affichons un avis dans l'application Puente lors du prochain lancement après la mise à jour.
• Pour les changements significatifs affectant l'utilisation des données, fournissons au moins 30 jours de préavis avant que le changement prenne effet.

L'utilisation continue de Puente après une mise à jour de la politique constitue une acceptation de la politique révisée.

Des questions, des demandes de droits sur les données ou des préoccupations de confidentialité ? Nous sommes là pour vous aider.